NOTRE ÉQUIPE
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JOSÉE VIENS, MBA
PRÉSIDENTE - COFONDATRICEÀ l'origine de l'inspiration qui a mené à la création d’UMANO-stratégies conseils, Josée est animée par une volonté de faire une réelle différence auprès des clientèles ainées. Reconnue pour sa créativité et son leadership, Josée est constamment à l’affût des nouvelles pratiques et innovations en lien avec le vieillissement de la population.
Elle a développé au cours de sa carrière une expertise en lien avec le raffinement des approches en regard des besoins et des attentes des ainés. Elle accompagne des organisations novatrices, de secteurs variés, qui partagent cette vision d'excellence visant à optimiser la qualité des services et raffiner leur RÉFLEXE AINÉ®.
Josée est titulaire d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) et détient un baccalauréat multidisciplinaire avec concentrations en gérontologie, en administration des affaires et en leadership du changement de l’Université Laval.
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PATSY CLAPPERTON, PSYCHOLOGUE ORGANISATIONNELLE
VICE-PRÉSIDENTE - COFONDATRICEAppréciée pour son leadership et ses compétences de communicatrice, Patsy contribue à placer l'humain au cœur des priorités RH. Son accompagnement stratégique auprès des gestionnaires permet le développement des pratiques clés pour mobiliser les équipes de travail à offrir un service distinctif auprès des ainés.
Elle cumule près de 25 ans d'expérience dans le développement du capital humain au sein des organisations. Son parcours et son expertise l'ont amenée à s'attarder plus spécifiquement à la réalité de la génération sandwich, aux répercussions de l'âgisme sur les milieux de travail et aux stratégies de gestion combinant efficacité et bienveillance.
Patsy a complété une maîtrise en psychologie avec une spécialité en développement organisationnel à l'Université de Sherbrooke et est membre de l'Ordre des psychologues du Québec. Elle agit également à titre de cochercheure du domaine de la pratique dans le cadre d’une recherche-action portant sur la participation sociale des aînés faisant face à des dynamiques de marginalisation et d’exclusion qui permettra le développement d’outils d’intervention pour soutenir leur inclusion en milieu communautaire de loisir. La recherche est chapeautée par le Laboratoire interdisciplinaire de recherche sur l’expérience inclusive de loisir de l’UQTR.
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ANN-JULIE ARSENAULT, B.A.A.
DIRECTRICE - DÉVELOPPEMENT STRATÉGIQUEDétentrice d’un baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.) option marketing des HEC Montréal, Ann-Julie débute sa carrière dans le domaine bancaire en tant que chef de produits. Reconnue pour son dynamisme et son esprit d’équipe, elle travaille ensuite dans l’effervescence auprès de jeunes entrepreneurs dans la région de Montréal. Cette expérience lui permet de déployer ses aptitudes de conseillère et de formatrice. En plus de se consacrer à ses trois enfants, Ann-Julie s’intéresse à l’immobilier. Elle acquiert et fait la gestion d’immeubles à revenus. Ses capacités de planification, d’organisation et de communication sont des atouts précieux dans son rôle chez UMANO-stratégies conseils.
Ann-Julie est persuadée que le développement des compétences des gens de divers horizons quant au RÉFLEXE AINÉ® est une opportunité pour les organisations. Ce qui l’anime dans son rôle de conseillère stratégique-développement, c’est de convaincre les organisations à amener plus de bienveillance et de compréhension face à leurs clientèles ainées.
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MARIE-EVE GRENIER
CHARGÉE DE PROJET EN MILIEU SCOLAIREEnseignante au primaire depuis plus de vingt ans, Marie-Eve a complété son baccalauréat en enseignement à l’Université Laval où elle travaille d’ailleurs comme superviseur pédagogique. Elle est une enseignante impliquée qui compte à son actif la mise sur pied de plusieurs projets significatifs pour ses élèves favorisant le développement et le maintien des liens intergénérationnels. Marie-Eve a donc été interpelée par le projet école RÉFLEXE AINÉ®. Elle est dévouée et investie dans tout ce qu’elle entreprend. Humaine et bienveillante, elle saura accompagner les écoles qui désirent mettre en place ce projet innovant permettant de créer des relations durables avec les ainés de la communauté.
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GUYLAINE CARLE, PSYCHOLOGUE ORGANISATIONNELLE
CONSULTANTE STRATÉGIQUE ET FORMATRICE - COLLABORATRICETitulaire d'une maîtrise en psychologie des relations humaines et membre de l'Ordre des psychologues du Québec, Guylaine s'est perfectionnée en coaching individuel et collectif. Elle a plus de 20 ans d'expérience dans les domaines de la santé psychologique au travail, du développement du leadership, du développement organisationnel et ce, au sein d'organisations publiques et privées. Dynamique et à l'écoute des besoins de ses clients, elle utilise des images colorées et concrètes qui ont de l'impact dans ses interventions.
Elle s'intéresse particulièrement aux enjeux présents dans les milieux de travail comme la cohabitation intergénérationnelle et interculturelle et est engagée de cœur envers le développement du RÉFLEXE AINÉ®, au service des organisations, des personnes ainées, de leurs proches et de la communauté.
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PARTENARIAT EN FRANCE
Un partenariat stratégique a été conclu entre la Silver Alliance, première alliance d’entreprises dédiée au bien vieillir à domicile, et UMANO-stratégies conseils afin de permettre aux organisations françaises d'intégrer le RÉFLEXE AINÉ®.
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BENJAMIN ZIMMER
FONDATEUR ET DIRECTEUR DE LA SILVER ALLIANCEFormé en gérontologie dans le centre de recherche sur le vieillissement de Sherbrooke, Benjamin Zimmer est également Docteur en sciences, diplômé de l’École Centrale Supélec. Il a fondé et dirigé Silver Valley, le premier cluster européen dédié à la Silver économie, avant de s’associer au groupe Oui Care, le leader des services à domicile en France, pour créer la Silver Alliance dont il assure la direction.
Auteur, conférencier, chercheur, Benjamin Zimmer fait partie de l’Académie des Sciences Commerciales et du Comité Scientifique de la Société Française de Gériatrie et de Gérontologie. Il est également Vice-Président du think tank Entreprise et Progrès.
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ARTHUR BIACABE
RESPONSABLE DU DÉVELOPPEMENT DE LA SILVER ALLIANCETitulaire d’une licence en droit privé obtenue à l’université Paris-Panthéon-Assas, Arthur Biacabe a complété cette formation avec un master en management à l’EDHEC BUSINESS SCHOOL, où il s’est spécialisé dans l’entrepreneuriat et l’innovation. Depuis 2019, il est le responsable du développement de la Silver Alliance.
Arthur Biacabe est chargé de la commercialisation de RÉFLEXE AINÉ®en France.
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UMANO-stratégies conseils compte sur la collaboration d’une équipe d’experts afin de vous accompagner dans l’optimisation de votre service à la clientèle vieillissante.